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女装店导购员该如何培训?

2017.04.27上一级

  如今的女装店面营销竞争越来越激烈,这需要引起我们的注意。想要提高店铺的业绩,那么营销人员的培训不容小觑。出色的店长除了拥有良好的职业道德,实战的工作经验,能力也很重要。而能力和经验是需要在工作中不断总结和提炼而成的。
 

  1、门店销售的八个更重要
 

  找到顾客重要,找准顾客更重要;

  了解产品重要,了解需求更重要;

  搞清价格重要,搞清价值更重要;

  融入团队重要,融入顾客更重要;

  口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;

  获得认可重要,获得信任更重要;

  达成交易重要,持续交易更重要;

  卓越销售重要,不需销售更重要;
 

  2、优秀导购要掌握的两大能力
 

  A、销售攻心的能力;

  B、整合资源的能力。
 

  3、超级店员销售三境界
 

  围人:能将顾客围住,初步具备接近顾客、推介购买的能力;

  维人:建立长期稳定的关系,不是简单的一次性交易,而是朋友、伙伴关系;

  为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。
 

  4、销售不出业绩的四个主要原因
 

  1)拖延,不断的拖延;

  2)无意义的攀谈;

  3)一问三不知;

  4)身心的疲惫。
 

  5、门店业绩猛增的五种员工
 

  导师型:靠智慧吃饭的带队者;

  斗士型:喜欢交谈、擅长外交,能与同事并肩作战;

  警官型:有极高的忠诚度;

  自信型:没有“不可能”;

  事必躬亲型:有强烈的责任感。
 

  6、顶级销售的六种人格特质
 

  1)主动积极,永不放弃,提高成功几率;

  2)同理心,察觉顾客没说出口的需求;

  3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;

  4)守纪律,做好简单的小时,累积成卓越;

  5)听多于说,先听后说,提出对的问题;

  6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。

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